شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- مهم ترین بعد برنامه روابط عمومی برای سازمان متبوع، ایجاد زمینه مشارکت در فعالیت های اجتماعی و ضمانت برنامه های مرتبط است. نوع فعالیت هایی را ممکن است از سوی سازمان صنفی در سطح جامعه صورت گیرد می توان به دو گروه اصلی طبقه بندی کرد. اول، آن دسته از پروژه هایی که مستقیماً با فعالیت های سازمان ارتباط می یابد و دوم، فعالیت هایی که در راستای بهتر شدن جامعه در کل صورت می گیرند و تنها منافع غیر مستقیم را برای شرکت یا سازمان به همراه دارند.

یقیناً، هنگامی که به یک برنامه روابط عمومی در زمینه مسائل اجتماعی توجه می شود، یکی از نگرانی های اولیه، استفاده از رسانه های گروهی مانند مطبوعات و صدا و سیما و رسانه های جدید است. به هنگام فعالیت یا اجرای پروژه ها، کاربردهای سنتی رسانه های گروهی نباید فراموش شود.

در واقع، برنامه روابط عمومی در راستای ایجاد روابط مؤثر اجتماعی باید با استفاده از شیوه های فرضی به منظور ایجاد ارتباط با عموم یا روش های معقول و منطقی صورت گیرد. بعضی از اینگونه برنامه ها به قرار زیر هستند:

1. از رسانه های گروهی خبری و رسانه های جدید ممکن است برای جلب توجه به خدمات ویژه اجتماعی استفاده شود؛
2. از تیترها یا آگهی های کوتاه در تلویزیون نیز می توان برای ارائه برنامه های مشترک سازمان- جامعه استفاده کرد و در این راستا بحث و تبادل نظر را می توان در تلویزیون انجام داد؛
3. یک ستون هفتگی یا ماهانه در روزنامه محلی را می توان به بحث در زمینه برنامه های جاری برای توسعه و تحول روابط سازمان - جامعه اختصاص داد؛
4. و همچنین از طریق رسانه های گروهی می توان بحث و تبادل نظر در زمینه مشکلات ورفتارهای مرتبط پرداخت و تبادل نظر های به عمل آمده را می توان به عنوان معیاری برای ایجاد اطمینان در مشارکت سازمان در فعالیت های اجتماعی مورد توجه قرار داد.
5. سخنرانی های سازمان یافته، بحث و تبادل نظر های گروهی، جلسات پرسش و پاسخ، ابزارهای دیگر روابط عمومی هستند.
6. روابط عمومی تلاش بی وقفه ای را برای ایجاد ارتباط با مردم درجامعه انجام می دهد تا بتواند این اندیشه را در آنان القاء کند که نسبت به اجرای مؤثر برنامه های اجتماعی مسئول هستند. به خاطر داشته باشید که کلید موفقیت، ارتباطات است.

برای انجام برنامه های روابط اجتماعی اعضای جامعه می توانند با همکاری و همیاری به سازمان ها به شکل مؤثری کمک کنند. در این مسیر مراحل زیر باید پیموده شود:
1. آگاه ساختن جامعه از مشکلات موجود و ارائه راه حل های مناسب و ممکن برای رفع اینگونه مشکلات؛
2. ایجاد علاقه مندی و حساسیت نسبت به مشکلات دیگران که به هر حال به نحوی بر آنان تاثیر می گذارد.
3. فهرست کردن تحولات فردی در اجرای برنامه های مربوط به توسعه اجتماعی؛
4. کمیته باید در برگیرنده افرادی باشد که علاقه مند به فعالیت های اجتماعی هستند؛
 

مدیر روابط عمومی و گروه عملیاتی باید یاد بگیرند که چگونه از طریق کمیته های فعالیت اجتماعی به شکل مؤثر عمل کنند. شناسایی ضرورت کاربرد روابط عمومی در برنامه های روابط اجتماعی نیز از اهمیت برخوردار است. وظایف اصلی روابط عمومی در این فرآیند به قرار زیر است:
1. کشف مداوم حقایق؛
2. تفسیر و تحلیل مداوم حقایق؛
3. اجرای مداوم برنامه هایی که منافع اجتماعی را مد نظر دارد؛
4. پژوهش یا تحلیل و باز خورد مداوم به عنوان عوامل ضروری در اجرای موفقیت آمیز برنامه های مربوط به تحول و توسعه اجتماعی و روابط اجتماعی؛
 

در پایان، گام نهایی به سوی اجرای یک برنامه مؤثر در زمینه روابط اجتماعی، شناسایی ضرورت اجرای اینگونه برنامه ها توسط جامعه است.