شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در روز نهم اسفند 1402، در بیستمین کنفرانس بین‌المللی روابط‌عمومی ایران از 5 کتاب جدید رونمایی شد.

به گزارش شارا به نقل از دبیرخانه کنفرانس، کتاب‌های رونمایی‌شده به شرح زیر هستند:

کتاب «هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل»
نویسندگان: مهدی باقریان – ولید آلبوناصر
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

کتاب "هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل" یک منبع ارزشمند برای متخصصان روابط‌عمومی است که می‌خواهند از هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد خود استفاده کنند. این کتاب به‌صورت کاربردی و عملی به بررسی تأثیر هوش مصنوعی بر روابط‌عمومی می‌پردازد و به خوانندگان خود کمک می‌کند تا نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود بهره‌وری، کارایی و اثربخشی روابط‌عمومی خود را بیاموزند.

کتاب با ارایه یک مقدمه بر هوش مصنوعی و نحوه کار آن شروع می‌شود. سپس به بررسی نحوه استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی می‌پردازد. کتاب به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه هوش مصنوعی می‌تواند برای تولید محتوای باکیفیت بالاتر، مدیریت رسانه‌های مؤثرتر، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برای درک بهتر مخاطبان و ایجاد استراتژی‌های روابط‌عمومی کارآمدتر استفاده شود.

کتاب با ارایه نمونه‌هایی از نحوه استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی توسط سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف، به خوانندگان کمک می‌کند تا نحوه استفاده از هوش مصنوعی در دنیای واقعی را درک کنند. کتاب همچنین به خوانندگان نکات و توصیه‌هایی برای استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ارایه می‌دهد.

کتاب شش فصل دارد و هر فصل به یک جنبه مهم از استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی می‌پرازد.

در فصل اول، نویسندگان به مفاهیم کلی هوش مصنوعی پرداختند و نشان دادند که چگونه این فناوری می‌تواند در زمینه روابط‌عمومی تأثیرگذار باشد.

در فصل دوم، نویسندگان، مزایای استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی را مورد بررسی قرار دادند و چگونگی افزایش کیفیت ارتباطات را توضیح دادند.

فصل سوم، به کاربردهای عملی هوش مصنوعی در بهبود فرایندها و ابزارهای مورداستفاده در صنعت روابط‌عمومی پرداختند و نشان دادند که چگونه این فناوری می‌تواند فرایندهای کاری را بهبود بخشد.

در فصل چهارم، ابزارهای هوش مصنوعی در روابط‌عمومی مورد بررسی قرار گرفت و نحوه استفاده از این ابزارها برای بهبود ارتباطات و روابط‌عمومی توضیح داده شد.

در فصل پنجم، نویسندگان، مهارت‌های پرامپت‌نویسی و نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای ایجاد محتوای جذاب و مؤثر در روابط‌عمومی را بیان کردند.

و در نهایت، در فصل ششم، ایده‌ها و پیشنهادهایی برای استفاده بهینه از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی مورد بررسی قرار گرفت.

در کل، این کتاب یک منبع ارزشمند برای متخصصان روابط‌عمومی است که می‌خواهند از هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد خود استفاده کنند. من آن را به‌شدت به هر کسی که علاقه‌مند به یادگیری بیشتر در مورد این موضوع است توصیه می‌کنم.

اگر شما یک متخصص روابط‌عمومی هستید که به دنبال راه‌هایی برای بهبود عملکرد خود هستید، استفاده از هوش مصنوعی یک گزینه ارزشمند است. کتاب "هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل" یک منبع عالی برای یادگیری نحوه استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی است.
 

کتاب «مدل جهانی روابط‌عمومی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و ارتباطات»
نویسنده: اتحادیه‌ جهانی روابط‌عمومی و مدیریت ارتباطات
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

مدل جهانی روابط‌عمومی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و ارتباطات، اصول راهنما و مؤلفه‌های سازنده‎ مدیریت ارتباطات و روابط‌عمومی را تعریف می‌کند و جعبه‌ابزاری در اختیار کارشناسان می‌گذارد که تمامی منابع، توانمندی‌ها و مهارت‌های موردنیاز برای افزایش اعتبار و اعتمادسازی سازمان در آن گنجانده شده است. این مدل با بررسی مدل‌ها و روش‌‎های کنونی و دیدگاه‌‎های بیش از 1400 کارشناس از 46 کشور 5 قاره‎ مختلف دنیا طراحی شده است. این مدل می‌خواهد چارچوبی برای آینده‌ ارتباطات، اعتبار و مدیریت قدرتمندترین دارایی‌های نامشهود باشد.

هدف اصلی اتحادیه‌ جهانی روابط‌عمومی و مدیریت ارتباطات و مرکز رهبری اعتبار، ارایه‎ جعبه‌ابزاری کامل برای کارشناسان ارتباطات است تا تمامی منابع، توانمندی‎ها و مهارت‎های موردنیاز برای کارشان را در اختیار داشته باشند.

اجرای مدل جهانی روابط‌عمومی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و ارتباطات، 11 توانمندی لازم برای ارایه‌ عملکرد برجسته در این حوزه را تقویت می‌‎کند. این 11 توانمندی در سند «چارچوب توانمندی‎های عمومی» ذکر شده‌اند که اتحادیه‌ جهانی روابط‌عمومی و مدیریت ارتباطات در سال 2018 و با همکاری دانشگاه هادرسفیلد منتشر کرد. این چارچوب یکی از معتبرترین تحقیقات جدید درباره‎ نقش روابط‌عمومی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و مدیریت ارتباطات است و روزبه‌‎روز دایره‌ کشورهای شرکت‌‎کننده در آن گسترش می‌یابد.

بنابراین مدل جهانی روابط‌عمومی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و ارتباطات بر اساس تمام تحقیقات، مدل‌ها و پیشرفت‎های کنونی بنا شده و اهمیت دارایی‌های نامشهود در این حوزه را نشان می‌دهد. همچنین به سازمان‎ها اجازه می‎دهد تا با استفاده از پنج مؤلفه‌ی بالا، برای جامعه‌ خود‌ ارزش‌آفرینی کنند.


کتاب «کلان‌داده در خدمت پژوهش‌های کیفی»
نویسنده: کَتی، ای. میلز
ترجمه: دکتر علی شاکر
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

کتاب «کلان‌داده در خدمت پژوهش‌های کیفی» نوشته‌ کَتی، ای. میلز و ترجمه‌ علی شاکر به‌زودی توسط انتشارات کارگزار روابط‌عمومی منتشر می‌شود.

این کتاب، چگونگی استفاده از کلان‌داده‌ها در پژوهش‌های کیفی را بررسی می‌کند.

نویسنده در ابتدا، تعریف کلان‌داده و مروری بر تاریخچه‌ آن را ارایه می‌دهد. سپس، چالش‌های کار با کلان‌داده‌ها و پتانسیل‌های آن برای پژوهش‌های کیفی را بررسی می‌کند. در ادامه، روش‌های مختلف استفاده از کلان‌داده‌ها در پژوهش‌های کیفی را معرفی می‌کند. در نهایت، به بحث در مورد آینده‌ پژوهش‌های کیفی در عصر کلان‌داده می‌پردازد.

اصلی‌ترین یافته‌های کتاب:
- کلان‌داده‌ها می‌توانند ظرفیت‌های جدیدی را برای پژوهش‌های کیفی فراهم کنند.
- با این حال، کار با کلان‌داده‌ها، چالش‌های خاصی را نیز به همراه دارد.
- پژوهشگران باید در استفاده از کلان‌داده‌ها دقت کافی داشته باشند و از نظریه‌ مناسب برای تفسیر داده‌ها استفاده کنند.

کتاب «کلان‌داده در خدمت پژوهش‌های کیفی» می‌تواند به پژوهشگران کمک کند تا از ظرفیت‌های کلان‌داده‌ها برای انجام پژوهش‌های خود استفاده کنند. این کتاب همچنین می‌تواند به پژوهشگران کمک کند تا چالش‌های کار با کلان‌داده‌ها را درک کنند و راه‌حل‌هایی برای غلبه بر این چالش‌ها پیدا کنند.

این کتاب برای پژوهشگران، دانشجویان، دانش‌آموختگان دوره‌های کارشناسی ارشد و دکتری و متخصصان روابط‌عمومی، مفید و کاربردی خواهد بود.

کتاب «تحول دیجیتال در صنعت روابط‌عمومی»
نویسنده: دکتر ولید آلبوناصر
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

این کتاب، سیر تحول دیجیتال را در صنعت روابط‌عمومی بررسی می‌کند و تأثیرات آن را بر استراتژی‌ها، ابزارها و تکنیک‌های روابط‌عمومی مورد بحث قرار می‌دهد.

در این کتاب، نویسنده با بیان ضرورت تحول دیجیتال در روابط‌عمومی، به تشریح مفاهیم، چالش‌ها و فرصت‌های این تحول می‌پردازد. آلبوناصر همچنین راهکارهایی برای پیاده‌سازی تحول دیجیتال در روابط‌عمومی ارایه می‌دهد.

کتاب "تحول دیجیتال در صنعت روابط‌عمومی" در سه گفتار تدوین شده است. گفتار اول به بررسی مفاهیم و چالش‌های تحول دیجیتال می‌پردازد. گفتار دوم به استراتژی‌های تحول دیجیتال می‌پردازد. گفتار سوم به تحول دیجیتال در روابط‌عمومی‌ می‌پردازد.

نویسنده در این کتاب، تحول دیجیتال را به‌عنوان تغییری بنیادین در نحوه تعامل سازمان‌ها با مخاطبان‌شان تعریف می‌کند. او معتقد است که تحول دیجیتال تأثیرات عمیقی بر صنعت روابط‌عمومی داشته است.

آلبوناصر در این کتاب، به بررسی چالش‌های مختلفی که روابط‌عمومی‌ها در پی تحول دیجیتال با آن مواجه هستند، می‌پردازد. از جمله این چالش‌ها می‌توان به تغییر در رفتار مخاطبان، افزایش رقابت در فضای دیجیتال و پیچیدگی فناوری‌های جدید اشاره کرد.

نویسنده همچنین راهکارهایی برای پیاده‌سازی تحول دیجیتال در روابط‌عمومی ارایه می‌دهد. از جمله این راهکارها می‌توان به سرمایه‌گذاری در فناوری‌های جدید، توسعه مهارت‌های دیجیتالی و ایجاد فرهنگ نوآوری اشاره کرد.


کتاب «اسناد مرجع روابط‌عمومی»
نویسنده: دکتر عادل میرشاهی
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

کتاب "اسناد مرجع روابط‌عمومی" نوشته دکتر عادل میرشاهی، با هدف کمک به سازمان‌ها و روابط‌عمومی‌ها در تدوین اسناد مرجع روابط‌عمومی منتشر شد.

در مقدمه کتاب، نویسنده بر اهمیت تدوین اسناد مرجع در روابط‌عمومی تأکید می‌کند. وی معتقد است که اسناد مرجع در روابط‌عمومی نقشه راهی برای یک حرکت هدفمند و یکپارچه برای رفع نیازهای مخاطبان و سازمان هستند. نویسنده مراحلی را برای تدوین اسناد مرجع در روابط‌عمومی ارایه می‌دهد که شامل:

- شناخت کسب‌وکار و روابط‌عمومی آن
- بررسی نمونه‌های خوب داخلی و خارجی
- توجه به تعریف، چارچوب اخلاقی و نظریه ارتباطی روابط‌عمومی
- تدوین ساختار روابط‌عمومی
- تنظیم سیاست‌ها و خط‌مشی‌ها
- تدوین برنامه
- تخصیص بودجه
- تدوین تاکتیک‌ها و فنون
- تدوین شرح وظایف

انتشار این کتاب می‌تواند تأثیرات مثبتی بر صنعت روابط‌عمومی ایران داشته باشد. این کتاب می‌تواند به روابط‌عمومی‌ها در تدوین اسناد مرجع روابط‌عمومی کمک کند و در نتیجه، به بهبود کیفیت و اثربخشی فعالیت‌های روابط‌عمومی کمک کند.

کتاب "اسناد مرجع روابط‌عمومی" از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در 182 صفحه قطع وزیری منتشر شده است و برای تهیه و خرید آن می‌توانید به سایت این انتشارات مراجعه کنید.


کتاب «طراحی و برنامه‌ریزی ارتباطات بحران»
نویسندگان: بریتنی "بری" هوپت و لورن آزودو
ترجمه: دکتر سیروان عبدی
با مقدمه: دکتر هادی خانیکی
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

کتاب "طراحی ارتباطات بحران و راهبردهایی برای رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی" به بررسی تکامل فرآیند طراحی ارتباطات بحران، موقعیت منحصر به فرد سازمان‌های غیرانتفاعی (و بحران‌هایی که با آن روبرو هستند) و همچنین ارایه چارچوب‌های نظری و مفهومی می‌پردازد که در طراحی موثرتر ارتباطات بحران در سازمان‌های غیرانتفاعی در مواجهه با بحران‌های مختلف به‌کار گرفته می‌شوند.

این کتاب با بهره‌گیری از مطالعات موردی خلاقانه که به بررسی اثرات طرح‌های ارتباطات بحران می‌پردازند، دانش پایه‌ای درباره طرح‌های ارتباطات بحران، راهبردهای نظریه‌محور، سنخ‌شناسی بحران و منابع طراحی ارتباطات بحران را در اختیار خوانندگان قرار می‌دهد. هر فصل ضمن تمرکز بر مفاهیم طراحی راهبردی انتقادی، خلاصه‌ای از نکات کلیدی، سوالاتی برای بحث‌های بیشتر و منابع تکمیلی برای هر مفهوم بدست می‌دهد.

کتاب "طراحی ارتباطات بحران و راهبردهایی برای رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی" به سازمان‌های غیرانتفاعی کمک خواهد کرد که بتوانند برای بحران‌هایی که به مدیریت وضعیت‌های اضطراری‌ و خاص سازمان مرتبط است، طرحی راهبردی داشته باشند، طرح‌های ارتباطات بحران بهتری طراحی کنند، از حمایت‌های داخلی و خارجی بهره‌مند شوند و با طراحی راهبردهای ارزیابی، ارتباط بین این طرح‌ها با تلاش‌های آتی را حفظ کنند.

برخی از ویژگی‌های برجسته کتاب "طراحی ارتباطات بحران و راهبردهایی برای رهبران سازمان‌های غیرانتفاعی" عبارتند از:

- تمرکز بر موقعیت منحصر به فرد سازمان‌های غیرانتفاعی در مدیریت بحران؛
- ارایه چارچوب‌های نظری و مفهومی برای طراحی موثرتر ارتباطات بحران در سازمان‌ها و شرکت‌ها؛
- بهره‌گیری از مطالعات موردی خلاقانه برای بررسی اثرات طرح‌های ارتباطات بحران؛
- ارایه دانش پایه‌ای درباره طرح‌های ارتباطات بحران، راهبردهای نظریه محور، سنخ‌شناسی بحران و منابع طراحی ارتباطات بحران.

کتاب «بررسی وضعیت هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران»
مدیریت و تدوین: مهدی باقریان - ابراهیم مولایی
انتشارات کارگزار روابط‌عمومی

روابط‌عمومی، به عنوان یک رشته‌ی علمی و حرفه‌ای، به جمع‌آوری، تجزیه‌وتحلیل و ارایه اطلاعات به منظور تأثیرگذاری بر افکار عمومی می‌پردازد. در این راستا، آمار و داده نقشی اساسی ایفا می‌کنند.

آمار، مجموعه‌ای از اعداد و ارقام است که می‌تواند برای توصیف، مقایسه و پیش‌بینی پدیده‌ها مورد استفاده قرار گیرد. داده‌ها، مجموعه‌ای از اطلاعات خام هستند که می‌توانند به شکل‌های مختلف، از جمله متن، تصویر و صدا، جمع‌آوری شوند.

آمار و داده می‌توانند در روابط‌عمومی برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار گیرند، از جمله:
تحقیق و پژوهش: آمار و داده می‌توانند برای انجام تحقیقات و پژوهش‌های مرتبط با روابط‌عمومی مورد استفاده قرار گیرند. این تحقیقات می‌توانند به منظور شناخت مخاطبان، ارزیابی اثربخشی فعالیت‌های روابط‌عمومی و شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های جدید انجام شوند.

تصمیم‌گیری: آمار و داده می‌توانند به مدیران روابط‌عمومی در تصمیم‌گیری‌های خود کمک کنند. این آمار و داده می‌توانند به مدیران روابط‌عمومی کمک کنند تا بهترین استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها را برای دستیابی به اهداف خود انتخاب کنند.

اندازه‌گیری اثربخشی: آمار و داده می‌توانند برای اندازه‌گیری اثربخشی فعالیت‌های روابط‌عمومی مورد استفاده قرار گیرند. این آمار و داده می‌توانند به مدیران روابط‌عمومی کمک کنند تا عملکرد خود را ارزیابی کنند و در صورت لزوم، تغییرات لازم را ایجاد کنند.

موسسه کارگزار روابط‌عمومی، به عنوان یک نهاد تخصصی در حوزه‌ روابط‌عمومی، همواره به دنبال نوآوری و استفاده از فناوری‌های جدید در این حوزه بوده است. در همین راستا، این موسسه در سال 1402، با همکاری انجمن متخصصان روابط‌عمومی و انجمن روابط‌عمومی ایران، نخستین نظرسنجی «بررسی وضعیت هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران» را انجام داد.

این نظرسنجی، با هدف شناخت وضعیت استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران و شناسایی چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی این حوزه، انجام شد. در این نظرسنجی، از ۴۱۶ متخصص روابط‌عمومی در ایران، نظرخواهی شد.

نتایج این نظرسنجی، نشان می‌دهد که استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران، در حال افزایش است. با این حال، چالش‌هایی نیز در این حوزه وجود دارد که باید برطرف شوند.

بخش اول: این بخش، به فرصت‌های هوش مصنوعی برای روابط‌عمومی می‌پردازد. در این بخش، موضوعاتی مانند خودکارسازی فعالیت‌ها و وظایف، تنوع و افزایش تولید محتوا، افزایش کارایی و بهره‌وری، تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی و روابط‌عمومی، مورد بحث قرار گرفته‌اند.

بخش دوم: این بخش، به یافته‌های نخستین نظرسنجی «بررسی وضعیت هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران» می‌پردازد. در این بخش، نتایج نظرسنجی در مورد موضوعاتی مانند وضعیت استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی ایران، چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی این حوزه، و توصیه‌هایی برای استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی، ارایه شده‌اند.

یافته‌های این نظرسنجی نشان می‌دهد که:
• آگاهی متخصصان روابط‌عمومی ایران از هوش مصنوعی در حال افزایش است.
• پذیرش هوش مصنوعی در میان متخصصان روابط‌عمومی ایران رو به افزایش است.
• استفاده از هوش مصنوعی در میان متخصصان روابط‌عمومی ایران هنوز در مراحل اولیه است.

یافته‌های این نظرسنجی نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند فرصت‌های جدیدی را برای روابط‌عمومی ایجاد کند. متخصصان روابط‌عمومی باید از این فرصت‌ها آگاه باشند و برای استفاده از آنها آماده شوند.

امیدواریم این کتاب و یافته‌های آن، برای متخصصان روابط‌عمومی و علاقه‌مندان به این حوزه، مفید و کاربردی باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید کتاب‌های انتشارات کارگزار روابط‌عمومی با شماره‌تلفن‌های: (66570194(021)- 66943670 (021)) تماس بگیرید.

 

انتهای پیام/