شارا، علی فصیحی کارشناس ارشد بیمه- امروزه اهمیت و جایگاه روابط عمومی در توسعه فعالیت ها و نیل به اهداف سازمانی در سطوح مختلف برکسی پوشیده نیست. شرایط و ساختار جوامع به دنبال تحولات روزافزون آنچنان پیچیده شده که تحقق اهداف و آرمان ها به آسانی میسر نیست. وجود روابط عمومی اثرگذار در سازمان ها موجب گسترش فعالیت ها و افزایش کیفیت خدمات از یکسو و جلب رضایت افکار عمومی از سوی دیگر می شود.
 روابط عمومی ها از طریق ایجاد تعامل و مشارکت بخش های مختلف، ‌بسترسازی فرهنگی و ایجاد آرامش و محیط پر از نشاط و امید، تمهیدات لازم در خصوص زمینه پاسخگوئی مسئولان،‌ دریافت اطلاعات و انعکاس اخبار صحیح، نظرسنجی و تبیین انتظارات عمومی و بهره مندی از ابزار و امکانات مناسب ارتباطی از سازمان و جامعه خود حمایت می کنند.
 روابط عمومی "پیشرو" از دانش و آگاهی قابل توجهی برخوردار بوده و هدفمند حرکت می نماید.
 شناخت محیط داخلی و خارجی از ویژگی های مهم آن بوده و با تکیه بر سرمایه های داخلی و بومی می تواند بر سرمایه دانشی خود بیافزاید و کارکرد موثر و توانمندی داشته باشد.
 باید این مهم را در نظر بگیریم که روابط عمومی موثر و توانمند حاصل اعتقاد و اعتماد عمیق مدیر ارشد سازمان می باشد. بدون حمایت آگاهانه و پشتیبانی مدیر ارشد سازمان، روابط عمومی نمی تواند جایگاه وی‍ژه خود را بدست آورد. لذا باید این حس اعتقاد و ایمان در خصوص "اهمیت نقش روابط عمومی ها" را در مدیران ارشد ایجاد و یا تقویت نمود.
 با نام گذاری سال جدید به نام "حماسه سیاسی و حماسه اقتصادی" از سوی مقام معظم رهبری که نوعی آینده نگری و تدوین استرات‍‍ژی است برای نیل به اهداف تعیین شده و با توجه به شرایط امروز که از سوی دشمنان مورد تحریم قرار گرفته ایم می توان به نقش و جایگاه روابط عمومی نگاه ویژه ای نمود.
 روابط عمومی وظیفه خود می داند برای تحقق فرمایشات مقام معظم رهبری تلاش نموده و زمینه مشارکت عمومی و خلق حماسه سیاسی و اقتصادی را چه در رویدادهای سیاسی و چه در فعالیت های تولیدی و خدماتی فراهم سازد. آنها با شناخت نیازها و ضرورت های اقتصادی و ارائه اطلاعات سازنده ازتولید ملی و اقتصاد کشور حمایت خواهند نمود.
 در راستای این رسالت خطیر، قطعا" تدبیر، ‌ بینش و همت روابط عمومی به گونه ای است که بتواند به وظیفه خود عمل نموده و با اقدامات مدبرانه نسبت به رهنمودهای فوق، راه رشد و توسعه کمال را هموارتر نماید که در نهایت منجر به خلق حماسه ای سیاسی و اقتصادی گردد.